菜單導航

廣州國際車展(2021年11廣州國際車展期間限行嗎?

咨詢記錄 · 回答于2021-11-07

F.context('wywContentAnswerPayChatList-3820433175', [{"content":null,"ctype":1,"type":1},{"content":null,"ctype":1,"type":2},{"content":null,"ctype":1,"type":2},{"content":null,"ctype":1,"type":2}]);

廣州車展專訪:大興寶鴻總經理黃濤民

在2020年廣州國際車展上廣州國際車展,我們有幸采訪了廣州市大興寶鴻汽車銷售服務有限公司總經理黃濤民先生。以下是本次專訪實錄。

廣州國際車展(2021年11廣州國際車展期間限行嗎?

廣州國際車展(2021年11廣州國際車展期間限行嗎?

廣州國際車展(2021年11廣州國際車展期間限行嗎?

主持人:黃總您好,歡迎您百忙之中接收汽車之家的專訪,請您向大家簡單介紹一下貴公司情況?

黃濤民:廣州大興寶鴻汽車銷售服務有限公司位于廣州市荔灣區龍溪大道293號,公司臨街總長117米,是目前廣州全新的一家MAR2020奔馳4S店,是汽車4S店新標杆,全能配套新能源快速充電站,提供83個停車位,全方位的配套服務爲客戶帶來便利的體驗,同時爲響應國家號召爲未來新能源汽車的銷售業務開展做好鋪墊。MAR最新的內外標准建設風格和多媒體數字化智能展廳,希望給到客戶一個奢華舒適的感受。公司將梅賽德斯-奔馳的待客之道深入員工內心,通過日常行爲養成,讓客戶獲得賓至如歸的感受,成爲梅賽德斯-奔馳的粉絲,我們也將把店打造成爲廣州首家集吃喝玩樂一體的品牌店。

主持人:本屆廣州國際車展此次帶來了哪些車型參展?

黃濤民:本屆車展展示了全新的E級,比改款前更加的科技化,豪華性與舒適性進一步提升,也更年輕化,符合現代消費者的審美觀,市場進一步擴大影響力。

主持人:貴司目前哪些車型比較主銷,購買的客戶人群是哪些,貴司對主銷車型有哪些刺激購買的舉措?

黃濤民:我司目前主要暢銷車型爲E級和GLC兩款車型,主要購買群體大多爲企業家或高端寫字樓白領精英,針對這部分客戶我們更注重的是售後服務的體驗,如:我們集團現有的購車十年無憂保養服務、還有即將推出的精品升級改裝套餐等。

主持人:貴司今年的銷售情況如何?2020年的銷量目標是多少,現階段是否達成預期?2020年廣州汽車市場增速是否達到了您的預期?

黃濤民:我司自9月份竣工到通過廠家驗收,一直注重員工內部産品、流程培訓,目的是爲了讓一線銷售能夠快速上崗服務好我們的客戶,公司積極開拓周邊商戶,異業聯盟合作,快速打開知名度。

2020年我們店10月份正式開業當月訂單突破260台,11月份穩步經營,符合公司預期進度,隨著市場上越來越多的新産品上市,與各式靈活金融購車方案,廣州市場的增速是我們的預期之內,但我們積極開拓市場,優化服務,完善流程,在廣州市場占領一席之地。

主持人:近些年,電動車市場銷售火爆,您對電動車市場有什麽預期嗎?

黃濤民:首先,從國家最近幾年從出台的政策和法律法規來看,是大力支持新能源汽車的。其次從技術方面,新能源汽車電池和充電站的問題隨著技術的發展也會被解決,續航裏程會有很大提升。最後從外部條件來說,現在環境汙染嚴重,新能源汽車是零汙染,對減輕環境壓力有顯著效果。綜上所述,我認爲新能源汽車未來發展趨勢還是向好的,另外隨著梅賽德斯奔馳新能源EQ系列車型的上市,我司在選址過程中把新能源項目納入重點規劃裏,爲了更好服務我們的新能源車主,我司展廳外圍配套設立了48個快速充電樁,務必爲我們的客戶帶來零等待的舒適快捷服務。

主持人:2020年豪華品牌在廣州增開了不少4S店,除了産品本身外,貴司有哪些競爭優勢?

黃濤民:我司作爲梅賽德斯-奔馳廣州首家的MAR2020數字化智能展廳,除了品牌給我們提供的出色産品外,我們還希望爲我們的客戶帶來不一樣的購車體驗。

從硬件上,我們通過多媒體設備給客戶帶來“零等待”和“沉浸式”的服務體驗,利用多維網狀零售理念打造“心豪華主義”體驗,我們擁有業內首個數字化移動解決方案,完美整合線上線下平台,爲客戶打造有溫度的豪華服務體驗。

從客戶滿意度上,10月份我們店在開業前,所有的員工首先第一點就要安排培訓服務公約,要求我們的員工在對客戶的時候做到誠信經營,對客戶做到明碼標價、公開透明,在以後我們的經營當中,服務公約就是我們對客戶誠信的基礎。

主持人:您認爲未來汽車經銷商在現有的經營模式外,還有哪些新的模式可以采用?

黃濤民:在現有傳統的經營模式下,各經銷商也在摸索新的模式,其中有線上電商平台展示,車輛改裝等模式在逐漸成熟。未來我們也會摸索及推出更多多樣化及個性化的銷售經營模式。