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京東人工投訴電話_京東人工投訴電話是多少

京東客服基本可分爲人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分爲文字客服京東人工投訴電話、視頻客服和語音客服叁類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務。

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京東客服中心相關負責人表示,“950618”已在全國範圍內開通,爲用戶提供7*24小時全天候服務,各地用戶可撥打此電話進行京東商城業務的相關咨詢、辦理等,此前的客服電話“4006065500”仍將繼續保留。

撥打950618,接通之後根據語音提示轉人工即可。具體操作如下:

1、在手機中點擊打開【電話】應用

2、在撥號界面中,輸入【950618】後,點【撥號】按鈕

3、電話接通以後,點擊展開【數字鍵盤】

4、根據語音提示,按數字鍵盤上的【1】

5、當聽到語音提示說【請用一句話來描述您的問題】後,說【轉人工服務】

6、說完【轉人工服務】後,就會自動轉接到人工服務